SiCepat Express menjadi salah satu jasa ekspedisi yang banyak digunakan untuk mengirimkan paket.
Mengetahui cara cek paket SiCepat sebaiknya diketahui oleh pelanggan yang biasa mengirimkan paket menggunakan ekspedisi ini agar bisa melacak keberadaan paketnya.
1. Cara Cek Paket SiCepat via Website Resmi
Cara termudah dan tercepat untuk melakukan pelacakan posisi terakhir paket yang dikirimkan menggunakan jasa ekspedisi SiCepat adalah melalui laman website resminya. SiCepat memiliki official website yaitu sicepat.com.
Di website tersebut, pelanggan bisa melakukan tracking nomor resi pengiriman dengan cara sebagai berikut:
- Masuk ke website resmi SiCepat melalui browser ke alamat https://www.sicepat.com/checkAwb
- Pada kolom Cek Resi, masukkan nomor resi paket yang ingin dilacak posisinya
- Klik opsi Lacak di bagian bawah
- Status dan posisi terakhir dari paket yang dikirimkan melalui ekspedisi SiCepat akan terlihat
Melalui cara pertama ini, pelanggan dapat melacak lebih dari 10 nomor resi secara bersamaan.
2. Cara Cek Resi dan Paket SiCepat via Aplikasi SiCepat Express
Cara kedua untuk melakukan pengecekkan nomor resi pengiriman agar mengetahui posisi paket adalah menggunakan aplikasi SiCepat Express. Aplikasi ini tersedia di Play Store maupun App Store. Pelanggan bisa mendownloadnya terlebih dahulu kemudian ikuti instruksi berikut:
- Buka aplikasi SiCepat Express yang sudah didownload
- Pelanggan dapat membuat akun terlebih dahulu dengan cara klik Sign Up
- Pelanggan juga bisa langsung masuk ke menu utama tanpa harus melakukan Login
- Pada bagian pojok kiri atas, klik opsi Lacak Paket SiCepat Express
- Masukkan nomor resi pengiriman untuk mengetahui posisi terakhir paket
- Klik opsi Lacak
- Posisi terakhir dan status pengiriman barang dari nomor resi yang diinput akan terlihat
3. Cara Cek Resi dan Paket SiCepat via ParcelsApp
ParcelsApp adalah website yang dikelola oleh pihak ketiga di mana website ini berfungsi untuk melakukan pelacakan paket secara universal. Pelanggan yang menggunakan jasa ekspedisi SiCepat dapat memanfaatkan website ini untuk melacak keberadaan paketnya.
Caranya sangat mudah, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengecek status terakhir paket SiCepat via ParcelsApp:
- Pada browser yang ada di PC atau ponsel, masukkan alamat https://parcelsapp.com/id
- Masukkan nomor resi pengiriman SiCepat pada kolom yang tersedia
- Klik opsi Cek Resi
- ParcelsApp akan menampilkan posisi dan status terakhir dari paket dari nomor resi SiCepat yang diinput
BACA JUGA: 5 Cara Cek Paket Anteraja, Hanya Butuh Koneksi Internet
4. Cara Cek Paket SiCepat via Customer Service
Ketiga cara di atas dapat dilakukan ketika tidak ada kendala yang dihadapi. Namun, ada cara lain yang bisa dilakukan pelanggan untuk melakukan pengecekkan paket SiCepat apabila ketiga cara tersebut tidak memberikan jawaban yang memuaskan.
Kadang kala posisi paket pada saat dilakukan tracking menggunakan cara-cara di atas tidak berubah meski sudah beberapa hari. Artinya, mungkin terjadi masalah pada paket yang dikirimkan. Oleh karenanya, menghubungi customer service bisa menjadi solusi terbaik.
Pelanggan dapat langsung menghubungi call centre SiCepat di nomor 021-5020-0050. Bisa juga menghubungi customer service melalui email di alamat email customer.care@sicepat.com. Jangan lupa sertakan juga nomor resi pengiriman pada saat mengajukan pertanyaan ke customer service.
Dengan cara ini, pelanggan dapat mendapatkan jawaban dan solusi ketika terjadi gangguan pada update status paket yang dikirimkan melalui ekspedisi ini.
5. Cara Cek Posisi Paket SiCepat via Media Sosial
Cara lain yang bisa dilakukan untuk mengecek paket SiCepat secara online adalah menggunakan media sosial. SiCepat memiliki akun Twitter yaitu @SiCepat_Express dan Facebook SiCepat Express. Kedua media sosial ini bisa digunakan untuk melacak keberadaan paket pelanggan.
Cara cek paket SiCepat via media sosial bisa dengan memanfaatkan fitur direct message. Jangan lupa untuk menuliskan nomor resi pengiriman untuk memudahkan pengecekan status terakhir paket yang dimaksud.